Recruter un commercial freelance à la commission : 7 points à vérifier
Statut, contrat, commission, outils, suivi : les points à cadrer avant de confier vos ventes à un setter ou un closer indépendant.
Travailler avec un setter ou un closer indépendant rémunéré à la commission est devenu courant, notamment pour les offres de formation, de coaching et de services. C'est souple pour l'entreprise et motivant pour le commercial. Mais pour que ça fonctionne, plusieurs points doivent être clairs dès le départ.
1. Le statut du commercial
Un freelance doit exercer sous un statut d'indépendant (micro-entreprise ou société) et vous facturer ses commissions. Demandez son numéro SIRET avant de démarrer.
2. Une vraie relation d'indépendant
Un indépendant organise librement son travail. Si vous lui imposez des horaires, un lieu et des consignes comme à un salarié, la relation peut être requalifiée en contrat de travail, avec des conséquences importantes. En cas de doute sur votre situation, faites-vous conseiller par un expert-comptable ou un avocat.
3. Un contrat écrit
Même entre indépendants, un contrat évite la plupart des litiges. Il précise au minimum :
- les missions confiées et l'offre à vendre ;
- le taux de commission et sur quel montant il s'applique (prix HT, encaissé ou signé) ;
- le moment du paiement et le sort des remboursements ou impayés ;
- la durée et les conditions de fin de collaboration ;
- la confidentialité et la propriété des fichiers clients.
4. Une commission compréhensible
Un bon commercial calcule tout de suite ce qu'il peut gagner. Annoncez un pourcentage clair et un exemple chiffré (« sur une vente à 2 000 € HT, vous touchez X € »). Les règles floues font fuir les meilleurs profils et attirent ceux qui n'ont rien à perdre.
5. Des leads et des outils prêts
Un closer à la commission ne peut rien conclure sans rendez-vous. Avant de recruter, vérifiez que vous pouvez lui fournir assez de leads qualifiés, un accès à votre CRM, vos supports de vente et un process clair. Sinon, commencez par un setter ou un SDR.
6. Un démarrage accompagné
Prévoyez une période de prise en main : présentation de l'offre, écoute d'appels, scripts ou trames d'entretien, points réguliers les premières semaines. Un indépendant reste libre de sa méthode, mais il a besoin de connaître votre produit aussi bien que vous.
7. Des indicateurs partagés
Mettez-vous d'accord sur quelques chiffres suivis chaque semaine : nombre de rendez-vous tenus, taux de signature, montant vendu. C'est la base d'une relation saine, et ça permet d'ajuster vite.
Où trouver ces profils ?
Sur Zontro, vous pouvez publier une offre en freelance avec le pourcentage de commission affiché : ce sont surtout les candidats à l'aise avec ce mode de rémunération qui postulent. Chaque commercial a été vérifié par un appel avec notre équipe avant d'accéder à la plateforme.
Cet article donne des repères généraux et ne remplace pas un conseil juridique adapté à votre situation.