Commerciaux : comment repérer une offre bancale avant d'y perdre des mois

Si vous êtes setter, closer ou SDR, vous l'avez sûrement remarqué : les offres n'ont jamais été aussi nombreuses, et jamais aussi inégales. À côté d'entreprises sérieuses, on trouve des « opportunités » à la commission sans aucun lead, des produits que personne ne cherche à acheter, ou des promesses de revenus qui ne tiennent pas une semaine.

Le problème, c'est que ces offres se paient en temps. Trois mois sur une mission bancale, ce sont trois mois sans revenus, et parfois une confiance en soi abîmée alors que vous n'y étiez pour rien. Voici comment faire le tri avant de vous engager.

1. Le produit répond-il à un vrai besoin ?

C'est la question la plus importante, et la plus oubliée. Un bon commercial ne peut pas vendre durablement un produit dont personne n'a besoin. Il peut forcer quelques ventes, mais il les paiera en remboursements, en impayés et en mauvaise réputation.

• Pouvez-vous expliquer en une phrase quel problème le produit résout, et pour qui ?
• Existe-t-il des clients réels et satisfaits ? Demandez des avis, des cas clients, cherchez l'entreprise en ligne.
• Le prix est-il cohérent avec ce que le client obtient ?
• Le taux de remboursement ou d'annulation est-il connu ? Une entreprise sérieuse le connaît.

Si vous ne seriez pas fier de vendre ce produit à un proche, ne le vendez pas à un inconnu.

2. La commission, oui. Le vide, non.

Travailler à la commission est un modèle tout à fait sain, à condition d'avoir de quoi travailler. Un closer sans rendez-vous ou un setter sans leads ne gagne rien, quel que soit son talent. Avant d'accepter, demandez :

• Combien de leads ou de rendez-vous sont fournis chaque semaine, en moyenne ?
• D'où viennent-ils : publicité, contenu, base clients, ou est-ce à vous de les trouver ?
• Quel est le taux de conversion habituel des commerciaux déjà en poste ?
• Combien gagne, concrètement, un commercial de l'équipe sur un mois normal ?

Si personne ne peut répondre avec des chiffres, c'est une information en soi.

3. Les signaux d'alerte à ne pas ignorer

• On vous demande de payer : une formation « obligatoire », un kit de démarrage, un accès à des leads. Une entreprise sérieuse ne vous fait pas payer pour travailler pour elle.
• Vos revenus dépendent surtout du recrutement d'autres vendeurs plutôt que de ventes à de vrais clients. Les systèmes pyramidaux sont interdits en France.
• Des promesses de revenus spectaculaires (« 10 000 € dès le premier mois ») sans explication de comment on y arrive.
• Aucun contrat écrit, ou des conditions de commission qui changent à l'oral.
• Une entreprise introuvable : pas de SIRET, pas de site, pas d'avis, ou un nom qui change.
• Une pression pour décider vite : « il ne reste qu'une place », « réponds avant ce soir ».
• Un script qui pousse à mentir au client ou à lui forcer la main.

4. Les signes d'une offre sérieuse

• Une rémunération écrite et chiffrée, avec un exemple concret.
• Un produit que vous comprenez et que des clients achètent déjà.
• Un process de vente clair : d'où viennent les leads, quels outils, qui fait quoi.
• Un accompagnement au démarrage : présentation du produit, écoute d'appels, points réguliers.
• Un contrat (de prestation ou de travail) qui précise les commissions, leur calcul et leur date de paiement.
• Une entreprise vérifiable : vous pouvez consulter ses informations légales sur l'annuaire officiel des entreprises.

5. Les questions à poser en entretien

Un entretien commercial va dans les deux sens. Vous êtes aussi là pour qualifier l'entreprise, exactement comme vous qualifiez un prospect :

• « Pourquoi le poste est-il ouvert ? Combien de commerciaux sont passés par ce poste cette année ? »
• « Combien de rendez-vous aurai-je par semaine, et d'où viennent-ils ? »
• « Que gagnent vos meilleurs commerciaux, et vos commerciaux moyens ? »
• « Quand et comment les commissions sont-elles payées ? Que se passe-t-il en cas de remboursement ? »
• « Puis-je échanger avec un commercial de l'équipe ? »

Une entreprise solide répond volontiers. Une offre bancale esquive.

Ce que fait Zontro de son côté

Nous ne pouvons pas garantir le succès d'une mission, mais nous faisons une partie du tri pour vous. Sur Zontro, chaque entreprise passe un échange téléphonique avec notre équipe avant de pouvoir publier, et chaque offre est relue avant d'être visible. Le contrat, le fixe et la commission sont affichés sur l'offre, pour que vous sachiez à quoi vous attendre avant même de postuler.

Si une offre publiée sur Zontro vous semble douteuse, écrivez-nous à contact@zontro.fr : nous voulons le savoir.